Obchodní podmínky
Platné a účinné od 1. 10. 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Krkonoše Rent s.r.o., se sídlem Bedřichov 125, 543 51 Špindlerův Mlýn, IČO: 08741236, DIČ: CZ08741236, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 47512 (dále jen „prodávající"), a kupujícím při prodeji zboží a služeb prostřednictvím internetového obchodu na webu pujcovnalyzikrkonose.cz, v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Kontaktní údaje: e-mail [email protected], telefon +420 605 214 387, adresa provozovny Bedřichov 125, 543 51 Špindlerův Mlýn.
2. Objednávka a uzavření smlouvy
Prezentace zboží na webu je informativního charakteru. Kupní smlouva vzniká odesláním potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a měnit zadané údaje. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku zrušit v případě zjevné chyby v ceně nebo nedostupnosti zboží; kupujícímu bude případná platba neprodleně vrácena.
3. Cena a platební podmínky
Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých včetně DPH. Kupující může zaplatit platební kartou online prostřednictvím zabezpečené platební brány, bankovním převodem, na dobírku nebo v hotovosti či kartou při osobním odběru. Náklady na dopravu a platbu jsou uvedeny na stránce Doprava a platba a v košíku před dokončením objednávky.
4. Dodání zboží
Zboží skladem odesíláme zpravidla do 1 pracovního dne. Dárkové poukazy v elektronické podobě zasíláme e-mailem ihned po připsání platby. Rezervace půjčovného vybavení se vyzvedávají výhradně osobně na prodejně.
5. Odstoupení od smlouvy
Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Odstoupení lze zaslat e-mailem na [email protected] nebo písemně na adresu provozovny, a to i prostřednictvím vzorového formuláře. Zboží je nutné vrátit nepoškozené, nejlépe v původním obalu, do 14 dnů od odstoupení. Prodávající vrátí přijaté peníze včetně nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po obdržení vráceného zboží. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Od smlouvy nelze odstoupit u služeb, které byly se souhlasem spotřebitele zcela poskytnuty (např. provedený servis), a u půjčovného vázaného na konkrétní termín, pokud bylo plnění zahájeno. Zrušení rezervace půjčovného je možné zdarma nejpozději 24 hodin před začátkem půjčení.
6. Práva z vadného plnění
Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy a Reklamačním řádem. Pro spotřebitele platí lhůta 24 měsíců od převzetí zboží.
7. Mimosoudní řešení sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr. Dozor nad dodržováním povinností vykonává Česká obchodní inspekce a v oblasti ochrany osobních údajů Úřad pro ochranu osobních údajů.
8. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Smlouva je uzavírána v českém jazyce a prodávající ji archivuje v elektronické podobě. Prodávající může obchodní podmínky měnit; na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění platné v době objednávky.